知識裝備

「我們所有的產品都和旅遊有關，而旅遊的人最在意旅程有沒有值回票價，回去以後是難忘還是不堪回首，這些都是我們的責任。」袁華敏強調。時常全台走透透的他，特別重視客戶的舒適性，因此對於歐都探索的服務品質有著完美主義的要求，袁華敏也時常到活動現場確認客戶的操作情況，直接聆聽客戶的回饋。