歐都探索創辦人指定的戶外必穿裝備:Smartwool羊毛襪2016-12-23山野新聞登山知識裝備觀點SMARTWOOL「我們所有的產品都和旅遊有關,而旅遊的人最在意旅程有沒有值回票價,回去以後是難忘還是不堪回首,這些都是我們的責任。」袁華敏強調。時常全台走透透的他,特別重視客戶的舒適性,因此對於歐都探索的服務品質有著完美主義的要求,袁華敏也時常到活動現場確認客戶的操作情況,直接聆聽客戶的回饋。